Maanantaille 25.11. suunniteltu Postin työehtokiistaan liittyvä Ilmailualan Unionin (IAU) tukilakko vaikeuttaisi merkittävästi lentojemme liikennöintiä. Tukilakko vaikuttaisi moniin kriittisiin toimintoihin, kuten maa- ja catering-palveluihin sekä asiakaspalveluun Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Finnair ei ole osapuoli työehtokiistassa.
Varaudumme mahdolliseen tukilakkoon ja joudumme perumaan 8 lentoa sunnuntaina 24.11. ja 16 paluulentoa maanantaina 25.11. Olemme todella pahoillamme tilanteesta ja sen aiheuttamasta harmista sinulle.
Seuraavat lennot on peruttu 24.11.:
- Helsinki – Hongkong (AY101)
- Helsinki – Peking Daxing (AY81)
- Helsinki – Kuopio (AY379)
- Helsinki – Kajaani (AY419)
- Helsinki – Joensuu (AY349)
- Helsinki – Jyväskylä (AY289)
- Helsinki – Tampere (AY269)
- Helsinki – Kuopio (AY375)
Seuraavat lennot on peruttu 25.11.:
- Hongkong – Helsinki (AY102)
- Peking Daxing – Helsinki (AY82)
- Kuopio – Helsinki (AY380)
- Kajaani – Helsinki (AY420)
- Joensuu – Helsinki (AY350)
- Jyväskylä – Helsinki (AY290)
- Tampere – Helsinki (AY270)
- Kuopio – Helsinki (AY376)
- Kokkola – Helsinki (AY400)
- Vaasa – Helsinki (AY322)
- Turku – Helsinki (AY230)
- Tartto – Helsinki (AY1046)
- Moskova – Helsinki (AY720)
- Pietari – Helsinki (AY704)
- Tukholma – Helsinki (AY826)
- Tallinna – Helsinki (AY1036)
Mikäli lentoosi tulee muutoksia, olemme sinuun yhteydessä tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Varmistathan Varaukseni-sivun tai Finnair-mobiilisovelluksen kautta, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi. Mikäli Aurinkomatkojen tai Finnair Holidaysin kautta varaamaasi matkaan tulee muutoksia, sinuun ollaan henkilökohtaisesti yhteydessä tekstiviestillä varauksellasi olevaan puhelinnumeroon.
Vaihtoehtosi jos lentosi peruuntuu
- Teemme parhaamme etsiäksemme sinulle vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi mahdollisimman pian. Koska vaihtoehtoisia lentoja on rajoitetusti saatavilla, uudelleenreititys voi viedä aikaa. Kiitos kärsivällisyydestäsi! Kun olemme uudelleenreitittäneet lentosi, löydät päivitetyn matkasuunnitelman Varaukseni-sivulta. Jos haluat muuttaa uudelleen reititettyä lentoasi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme tai matkatoimistoosi.
- Voit siirtää matkasi ajankohtaa ja matkustaa 26.11.-1.12. Finnairin ja Norran liikennöimillä lennoilla, kun lennoilla on tilaa alkuperäisessä matkustusluokassasi. Voit tehdä muutoksen soittamalla numeroon 010 80 40 60 tai ottamalla yhteyttä matkatoimistoosi.
- Jos lähtöpäivän muuttaminen tai uudelleenreititys eivät sovi matkasuunnitelmaasi, voit hakea hyvitystä käyttämättömästä lentolipusta.
Jos sinulla on kysyttävää, asiakaspalvelumme tai matkatoimistosi auttaa sinua. Palvelemme sinua myös Twitterissä @Finnairhelps, Facebook-sivuillamme ja nettisivujemme chat-palvelussa. Pahoittelemme, että asiakaspalvelumme voi olla ruuhkautunut.
Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.